財付通保險超市的停運會否引發互聯網保險超市關張潮？ 　　“由于業務發展策略變更，保險超市將于2015年4月7日正式停止運營。”這是騰訊集團旗下第三方支付平臺財付通日前向保險超市用戶發布的一則公告。財付通同時表示，停運后將不影響客戶已購買且仍在有效期內的保險，包括中民保險、國華人壽在內的合作伙伴將對有效保險持續負責跟進。 　　在不少業內人士看來，此次財付通旗下保險超市關張的直接原因主要是流量少、不賺錢，已淪為雞肋，關張一方面是業績所迫，另一方面也能看出騰訊業務調整策略的迅速。此次互聯網保險超市停止運營也給保險公司的互聯網熱降降溫，保險業應以此為契機，思考下一步的走向。 　　“保險超市實質是基于傳統電商運營模式的最簡單復制，一些電商平臺開設保險超市，最初并不是認為這種模式有前景，而是因為它最簡單，但經過這兩三年熱度后，保險超市既不能帶來流量，也不能帶來收益的弊端愈發明顯，騰訊只是動作比較快，其他平臺基本都在苦苦掙扎，接下來或會有更多的保險超市關張。”一位電商平臺保險業務相關負責人對《中國經營報》記者表示。 　　保險超市瀕死？ 　　據公開資料顯示，財付通保險超市于2012年5月25日正式上線，是財付通與中民保險網合作的保險專區。超市擁有產品幾百款，涵蓋旅游保險、意外保險、健康保險、人壽保險、車輛險等多個險種，合作公司包括平安保險、太平洋保險、泰康人壽等知名險企。 　　在當時的宣傳中，財付通保險超市被看作是完全站在投保人角度、滿足投保人需求的主動型保險網購平臺，客戶可全面了解保險信息，選擇最合適的保險產品，客觀比較保障范圍和價格，且通過財付通支付，三分鐘完成購買流程，避免傳統保險銷售渠道因信息不對稱帶來的銷售誤導。 　　一位資深互聯網保險從業人士告訴記者，財付通保險超市近兩年保險業務人員流動過快，隊伍不穩定，已經有近一年幾乎沒有產品更新，客戶流量少，與其白白投入，不如直接關掉。除此之外，與騰訊2014年的業務大調整也有直接關系。 　　據悉，為挑戰淘寶，騰訊在2005年上線拍拍網，2006年開始正式運行。在2011年淘寶上線保險頻道后，騰訊也在拍拍網開賣保險，與淘寶的思路大致相同，拍拍網的用戶成為導入保險頻道流量的主要途徑。 　　經過幾番角逐，拍拍網最終在與淘寶的抗衡中敗下陣來，2014年3月，騰訊入股京東，將B2C平臺QQ網購與C2C平臺拍拍網，以及易迅少數股權打包賣給了京東，PC端電商業務基本被放棄，而財付通則被看作騰訊折騰一番后最有價值的收獲，作為金融品類的保險超市也被留在了騰訊，由財付通里專門的團隊負責。 　　“雖然留下了保險超市，但騰訊似乎沒有想好要怎么運作它，沒有了拍拍網這一本來就不夠大的流量導入，在微信出來后，客戶可以通過公共號直接了解商品及購買，又對客戶進行了分流，這樣財付通的保險超市愈發失去了存在的意義。”上述電商平臺保險業務相關負責人說道。 　　在記者與多位業內人士交流中發現，被定位為主動型保險網購平臺的保險超市，還是延續了傳統的電商思維，將具有特殊性的保險產品與一般商品同等定位，是保險超市最終走向關張的“元兇”。 　　一位主管互聯網業務的保險公司副總裁對記者說道：“當下能夠主動買保險的人非常少，且保險產品是一個需要靠人銷售的產品，目前的保險超市運作只是把商品陳列出來，既沒有發掘客戶需求的過程，也沒有向客戶推銷的過程，如今網上銷量大的保險產品主要是車險以及捆綁銷售的運費險、航意險等，即使主動來對比商品的客戶多數也會選擇在線下找代理人溝通后購買。” 　　從超市陳列到場景構建 　　雖然目前包括淘寶、京東、蘇寧等在內的電商平臺，多依舊采用的是超市模式，但財付通旗下保險超市的關張，則在某種程度上加速了互聯網保險業務轉型。 　　據記者了解，以搭售方式銷售的兩類保險產品目前銷量最大，一類是搭在機票上的航意險，另一類則是搭在普通商品上的退貨運費險。 　　“這是過去保險公司在場景應用上比較成功的例子，顧客一般不會刻意去比價買航意險，而這兩種搭售的方式既能激發出購買需求，也可被接受。”上述主管互聯網業務的保險公司副總裁說道，“但這兩類保險對于保險公司而言卻是低利潤產品，一般20元的航意險，18元左右都被攜程、去哪兒等網站收入囊中，他們是真正賺到了錢，而保險公司留下的2塊左右去掉成本，也就是走量。” 　　因此，如何找到一個場景，能夠讓保險產品順利銷售，而又能讓銷售平臺及保險公司都盈利，成為一個極大的難題。記者從京東、蘇寧等電商平臺的相關人士處了解到，保險超市的模式未來不可持續，公司接下來發展的方向就是通過構建一些“小而美”的應用場景，細分用戶市場。 　　如針對當下最為困擾用戶的網絡信息安全問題，2014年“雙11”期間陽光保險以贈險方式推出免費領取“個人賬戶陽光衛士”活動，保費5元，定位用戶網購保障，期限3個月，保額3萬元；之后平安財險推出定位更高端理財市場的“個人賬戶資金損失保險”，保費28元，保險期限1年，最高可保200萬元；年末，華泰財險則主要走合作電商的路線，與京東金融合作，無須消費者額外購買，一旦遭遇盜用則全額賠付。 　　3月5日，國務院總理李克強在政府工作報告中，首次將“制定‘互聯網+’行動計劃”列入國家戰略范疇，至此“互聯網+”已然成為互聯網行業最熱門的名詞。 　　“盡管‘互聯網+’大有越炒越熱的趨勢，但做互聯網保險的還是應該保持清醒，互聯網是講究快的行業，保險是講究穩的行業，將互聯網作為渠道進行績效考核的思路也是行不通的，過去行業主要講線上線下，依照國外經驗，混合模式或者更加適用，互聯網僅僅是保險公司創新的工具，幫助保險公司在各個渠道降低成本，控制費用，提高利潤，服務客戶，提升客戶體驗，真正的保險銷售還是需要代理人來完成。”上述資深互聯網保險從業人士對記者強調。